Politica de Confidențialitate
Protejarea datelor dumneavoastră personale este extrem de importantă pentru noi. Această politică de confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm, stocăm și protejăm informațiile personale atunci când accesați site-ul nostru sau utilizați serviciile noastre.
- Datele pe care le colectăm
Colectăm următoarele tipuri de date personale:
Date furnizate de utilizatori: Nume, prenume, adresă, număr de telefon, adresă de e-mail, informații privind comenzile.
Date colectate automat: Adresa IP, tipul de browser, paginile accesate pe site, durata vizitei.
Date tranzacționale: Informații despre plățile efectuate (NU stocăm datele cardului).
- Cum utilizăm datele?
Datele colectate sunt utilizate în scopuri legitime, cum ar fi:
Procesarea și livrarea comenzilor.
Comunicarea cu dumneavoastră în legătură cu comenzile, promoțiile sau alte informații relevante.
Îmbunătățirea experienței pe site-ul nostru prin analiza comportamentului utilizatorilor.
Respectarea obligațiilor legale.
- Cum protejăm datele?
Implementăm măsuri de securitate tehnice și organizatorice pentru a proteja datele dumneavoastră:
Stocarea datelor pe servere securizate.
Utilizarea criptării pentru transferurile de date sensibile.
Limitarea accesului la date doar pentru personalul autorizat.
- Cu cine partajăm datele?
Datele dumneavoastră nu vor fi vândute sau partajate cu terți, cu excepția:
Furnizorilor de servicii: Curieri, procesatori de plăți sau alte servicii necesare pentru livrarea produselor și operarea site-ului.
Autorităților: În cazul în care acest lucru este cerut de lege.
- Drepturile dumneavoastră
Conform legislației GDPR, aveți următoarele drepturi în legătură cu datele personale:
Dreptul de acces: Puteți solicita informații despre datele pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul de rectificare: Ne puteți solicita să corectăm datele incorecte sau incomplete.
Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”): Puteți solicita ștergerea datelor personale, cu excepția celor necesare pentru obligații legale.
Dreptul de restricționare a prelucrării: Puteți solicita să limităm utilizarea datelor.
Dreptul de portabilitate: Puteți primi datele personale într-un format structurat și ușor de utilizat.
Dreptul de opoziție: Vă puteți opune prelucrării datelor în scopuri de marketing.
Pentru a vă exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la contact@nelinha.eu sau +4075 822 210.
- Perioada de păstrare a datelor
Datele dumneavoastră vor fi păstrate doar atât timp cât este necesar pentru scopurile specificate în această politică sau pentru respectarea obligațiilor legale.
- Politica privind cookie-urile
Utilizăm cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor și pentru a analiza activitatea pe site. Puteți gestiona preferințele privind cookie-urile în setările browserului.
- Modificări ale politicii
Această politică poate fi actualizată periodic. Vom anunța modificările semnificative prin notificări pe site.
Contact
Pentru orice întrebări sau solicitări legate de confidențialitatea datelor, vă rugăm să ne contactați la:
Email: contact@nelinha.eu
Telefon: +4075 822 210.
Vă mulțumim pentru încredere și pentru că ați ales să utilizați serviciile noastre!